Palvelumuotoilu ja yhteiskehittäminen liiketoiminnan kilpailukyvyn vahvistajana
Koulutus järjestetään virtuaalisena. Jokainen osallistuja saa postitse palvelumuotoilun työkalusetin valitsemaansa osoitteeseen.
Osa 2: Syventävä työpajamainen jatko-osa
Aika: 3.6.2020 klo 9-16
Paikka: Verkkokoulutus (linkki ja materiaalit osallistujille jaetaan ilmoittautumisen jälkeen)
Ilmoittautuminen (26.5. mennessä)
Valmennuksen tavoitteena on vahvistaa palvelumuotoilun työkalujen hyödyntämistä oman yrityksen toiminnan kehittämisessä. Lisäksi paneudumme yhteiskehittämiseen ja siihen liittyvään tiedolla johtamiseen. Valmennus sisältää käytännön harjoituksia, joita yritykset pääsevät soveltamaan omaan kehittämiseen. Valmennus on tarkoitettu jatkokoulutukseksi “Palvelumuotoilu ja yhteiskehittäminen liiketoiminnan kilpailukyvyn vahvistajana” -koulutukselle. Ensisijaisesti koulutukseen pääsevät siis ne, jotka ovat osallistuneet ensimmäiseen koulutuspäivään.
Yritykset voivat tuoda mukanaan omia asiakkaitaan tai muita mahdollisia sidosryhmiä (max 2), joiden kanssa he pääsevät päivän aikana yhteiskehittämään yrityksen palveluja.
Valmennuksen sisältö
- Laadullisen tutkimuksen ja analysoinnin perusaskeleet
- Millaista dataa/ tietoa yhteiskehittäminen tuottaa
- Miten analysoida yhteiskehittämällä tuotettua dataa
- Visuaalinen raportointi osana päätöksentekoa
- Palvelumuotoilun työkalut oman yrityksen toiminnan kehittämisessä
- Työkalujen käyttäminen fasilitoinnin näkökulmasta
Valmennus on ilmainen. Valmennuspäivän agenda:
- Aamupäivä 9:00-12:00
- Laadullisen tutkimuksen ja analysoinnin perusaskeleet
- Millaista dataa/ tietoa yhteiskehittäminen tuottaa
- Miten analysoida yhteiskehittämällä tuotettua dataa
- Visuaalinen raportointi osana päätöksentekoa
Lounas 12:00-13:00
Iltapäivä 13:00-15:30
- Palvelumuotoilun työkalut oman yrityksen toiminnan kehittämisessä
- Työkalujen käyttäminen fasilitoinnin näkökulmasta
Kouluttaja: Krista Keränen, Laurea-ammattikorkeakoulu
Koulutus on tarkoitettu ensisijaisesti koulutusalan yrityksille, muttei poissuljettu muiltakaan. 6Aika: Tulevaisuuden älykkäät oppimisympäristöt-hankkeen yritysvalmennukset ovat de minimiksen alaista tukea. Osallistuvien yritysten tulee toimittaa de minimis -ilmoitus ennen valmennuspäivää. Kyseessä on EU-komission De minimis -asetuksen (Komission asetus (EU) N:o 1407/2013) mukainen ilmoitus, jonka valmennuksen järjestäjä lähettää yritykselle täytettäväksi ilmoittautumisen jälkeen.
